Quem somos

Tendo como base a sua Missão, Visão e Valores, esta Instituição adota 5 políticas promotoras de um conjunto de ações/atividades e serviços comprometendo-se com a qualidade e a melhoria contínua, garantindo permanentemente a prestação de serviços de qualidade aos seus clientes e todas as partes interessadas, numa ótica de modernização e liderança de serviços. Falamos das Políticas da Qualidade, da Ética, da Orientação para o Cliente, de Recursos Humanos e das Parcerias.

Estas Políticas constituem-se como um documento orientador de condutas e comportamentos que, a par com o Código de Conduta e Ética, guiam as atitudes e ações de todos os colaboradores da instituição, bem com a relação que é estabelecida com todas as partes interessadas: clientes, pessoas significativas, fornecedores e parceiros, compreendendo a natureza holística e interdisciplinar da arquitetura do sistema de prestação de serviços ao nível da reabilitação.

Só assim se ganham elevados níveis de complementaridade e sinergias positivas que se constituem como um valor acrescentado na conquista de uma maior qualidade de vida dos nossos clientes.

Posicionamento Estratégico

Consolidar uma liderança dos serviços, investindo proactivamente em novos desafios, novas oportunidades, apostando no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores e implementando melhores práticas de gestão e de prestação de serviços, mantendo-nos na vanguarda da reabilitação da pessoa com deficiência e incapacidade.

Caracterização

Atualmente, a Instituição tem a funcionar dois polos distintos, um em Anadia e outro na Mealhada, desenvolvendo 3 respostas sociais que consubstanciam os princípios da ética, dos direitos e da abrangência:

• 4 Centros de Atividades e Capacitação para a Inclusão (CACI), distribuídos pelos dois Polos da Instituição, Sede e Centro de Santo Amaro (CSA), que apoiam um total de 95 clientes;

• 4 Lares Residenciais (LRE), com um total de 47 camas, estando três Lares Residenciais afetos à sede e um Lar Residencial afeto ao Centro de Santo Amaro;

• Centro de Formação Profissional (CFP), que forma jovens com incapacidade intelectual, no âmbito da Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidade, Tipologia de Operação T.O 3.0 – Programa Operacional Inclusão Social e Emprego – PO ISE.

Objetiva-se, deste modo, o fim último da sua atividade que é o de promover a qualidade de vida do cidadão com perturbação de desenvolvimento inteletual, nas suas múltiplas dimensões – Autodeterminação, Direitos, Bem-estar, Inclusão Social, Desenvolvimento Pessoal e Relações Interpessoais, maximizando o seu potencial e construindo um projeto de vida consistente, tendo sempre em consideração o seu contexto cultural, os seus sistemas de valores, os seus objetivos, expectativas e necessidades.